Syarat & Ketentuan (Terms & Conditions)

1. Ketentuan Umum Penggunaan

Dengan mengakses dan membuat pemesanan (booking) melalui situs resmi Playverse (areaplayverse.com), Anda menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Syarat ini berlaku bagi seluruh pengunjung, pengguna terdaftar (member), maupun tamu (guest) yang menggunakan fasilitas kami.

2. Reservasi & Pembayaran

• Reservasi ruang private lounge diproses secara otomatis melalui sistem reservasi online.
• Pilihan tarif disesuaikan dengan kategori hari: Weekdays (Senin - Jumat) dan Weekend (Sabtu - Minggu & Hari Libur Nasional).
• Pembayaran dilakukan melalui saluran pembayaran elektronik resmi (DOKU/QRIS/Virtual Account/Transfer Bank).
• Kode promo dan affiliate voucher yang sah wajib dimasukkan saat proses checkout booking sebelum konfirmasi pembayaran.

3. Aturan Penggunaan Ruang & Fasilitas Lounge

• Ketepatan Waktu: Sesi booking dihitung sesuai slot waktu yang dipilih. Harap hadir 10 menit sebelum jam sesi dimulai.
• Kapasitas Ruang: Jumlah pengguna di dalam ruangan wajib mematuhi batas kapasitas maksimal yang ditentukan untuk kenyamanan dan keamanan.
• Perawatan Fasilitas: Pengguna wajib menjaga konsol PS5, stik DualSense, perlengkapan Cinema Sound System, dan dekorasi ruangan dengan baik. Kerusakan akibat kelalaian dapat dikenakan biaya ganti rugi.
• Keamanan & Privasi: Seluruh ruang private bersifat soundproof tanpa CCTV di dalam area ruang pribadi demi menjamin privasi Anda. Dilarang membawa obat-obatan terlarang, senjata, atau barang ilegal ke dalam lounge.

4. Kebijakan Reschedule & Pemrosesan Sesi

Perubahan jadwal (reschedule) atau penyesuaian sesi booking dapat dilakukan dengan mengonfirmasikan kepada admin Customer Support Playverse minimal 3 jam sebelum waktu sesi booking yang terjadwal. Pembersihan ruang dilakukan oleh staf kami di akhir setiap sesi.

5. Legalitas Sistem & PSE

Playverse beroperasi sebagai Penyelenggara Sistem Elektronik (PSE) resmi yang terdaftar pada Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo / Komdigi) Republik Indonesia, berkomitmen memberikan layanan hiburan digital terpercaya dan profesional.